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专访一汽-大众捷亚泰汽贸总经理周军原创

2017-10-23 17:22:59 来源: PCauto
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文章摘要:专访一汽,  今年“五四”青年节来临之际,习近平同志勉励青年学子坚定信仰、砥砺品德,珍惜时光、勤奋学习,努力成长为有理想、有本领、有担当的社会主义建设者和接班人,为法治中国建设、为实现中华民族伟大复兴中国梦贡献智慧和力量。上飞机之后,其病情迅速恶化,导致飞机迫降。《焦点访谈》20160131治国理政新实践(二):在自主创新中实现转型升级本期节目主要内容:东莞是中国制造业的重要代表之一,曾有过风光无限的荣耀。,此外,网购的迅速发展,以及10月起实施旅游法严禁购物团的影响,都成为导致内地访港团数量较往年暴跌的原因。”  2013年乐视推出互联网电视,让这个新品类走向市场,此后,传统彩电企业也纷纷转型应对新的潮流。在此情形下,增资困难、股东更迭、人事动荡,开始沦为合资寿险公司的一种常态……  为了让中国的外资保险公司“如鱼得水”、适应本地化发展,多数外资保险公司“求同存异”不断夯实中国保险市场份额。。

  【太平洋汽车网 北京商家动态频道】一汽-大众在国内市场有着举足轻重的作用,品牌的影响和口碑不是一朝一夕建立的,这里面有大众厂家的功劳,当然也同样有落地各家4S店的贡献。本次我们邀请到了一汽-大众捷亚泰汽贸总经理周军先生,和他聊一聊关于品牌,关于经销商的那些事儿。

PCauto专访一汽-大众捷亚泰汽贸总经理周军

  “我是从最基层员工一步一步做到了现在”周军总经理在介绍自己时显得很真诚, 没有很多华丽的修饰。“是从销售顾问、验车员开始做起的,一路十四年走过来,学到了很多的东西。虽然比很多老前辈要晚入行,但也经历了这个行业的高潮和低谷,算是一个业内的老人了。”

  2017年已经到了10月,对于汽车经销商来说,已经到了年底收官的关键时期。在被问到目前店内完成全年任务情况时,周经理介绍说:“我们到现在,已经完成了全年任务的78%。目前2017年的销售量在4100余台,应该算是走在(业内销售店)前列的。”

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  今年的9月16日,捷亚泰刚刚成功举办了一场限时团购会,让我们好奇的是,周军是如何带领团队在短期内达到单店单品牌北京销量新高度的,而这场活动又给捷亚泰带来了什么。“这场活动给我们公司的销售顾问也好,包括我们的管理层,给了我们很大的信心。”周经理说“在这次团购会上,我们完成了一天单店200台车的购车量,一汽-大众品牌之前是从来没有的。而据我了解,北京地区其他品牌能够达到这样程度的也是凤毛麟角。第二个,也充分表示了我们客户对于我们捷亚泰这个品牌的认可。因为很多经销店都在做很多的促销、优惠活动,但为什么客户会选择捷亚泰?我相信不单单是价格因素,也是对我们品牌认知度的一个提高。再加上捷亚泰这么多年的努力,在北京市场也积累了很多口碑。综合来说,通过这次的契机,我们争取在明年创造一个新高。”在周军的话语中,透露着自信。

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  在被问到一汽-大众即将在2018年投放市场的新SUV时,周军显得很平静:“我认为它(新SUV)是一个补充,在SUV在中国市场最火爆的时代,一汽-大众一直没有推出过SUV产品。但是在没有SUV车型的情况下,我们在市场占有率,在上牌量这些方面还是走在前面的。明年的这款SUV在现有的基础上是一个很好的补充。现在老百姓用车的细分化已经分的很清楚了,他对车本身的要求比以前更高了,享受的目的更多了。从明年开始厂家开始推出SUV车型,包括未来的其他车型,我相信一汽-大众在品质等各方面还会给大家带来更多的惊喜。”

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  我们看到咱们捷亚泰还有专门的培训机构,在硬件及软件的配套概念算是行业领先的,这是否也是提升整体品牌形象的关键?“对的,因为对于我们4S店来说,最终的还是服务行业。我们要对客户做出一个服务,我们要从销售顾问第一时间就让客户了解到我们公司的整体形象。不管是我们员工的专业知识,还是礼仪等方面都是代表我们整个公司的。所以我比较看重公司内部的培训,我们企业文化、我们的产品知识以及销售技巧等方面。只有他们提升了,才能更好的满足客户的需求,也提升了我们公司的形象。”显然,周经理对于内部培训非常重视,这也的确是服务行业的命脉,只有优秀的员工才能更好的服务客户,也会带来更好的利益。

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  对于厂商进行的暗访活动,各家4S店都有不同的应对方式,针对这个情况周军经理说出了自己的看法。“我认为厂商的暗访是有积极意义的,厂商进行暗访主要是为了考验4S店销售顾问的流程、服务的程序是否符合规范。而这些内容其实是和我们刚刚说的内部培训是相同的,我们要求每个销售顾问撇开暗访这些因素,也是要按照正常的流程执行。所以我们才会做很多的培训,掌握这些东西是我们作为销售份内的事情。所以我觉着暗访是一件好事情,比如我们上一季度的暗访得到了98分,接近于满分。而这个成绩并不是我们为了暗访而特意做的,而是我要求每个销售顾问对每个客户就应该这样做。这样的暗访对于厂家来说是为了维护他的品牌形象,对于销售来讲这个流程也确实可以起到好的作用。”

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  在这次的专访中,我们感受到周经理是一个很平实的人,虽然言语不多,但对于市场、产品以及品牌服务都有着很深的见解。我们等待着像周军先生说的那样,在2018年带领捷亚泰完成更高的目标。

(图/文/摄:太平洋汽车网 马鑫-编辑)

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